Hakkımızda
İş Takip, bir otel grubunun bilgi işlem departmanında kendi talep akışını yönetmek için Nisan 2026’da yazılmış, bugün departmanlı işletmelere sunulan bir görev takip yazılımıdır. Geliştiren tek kişi: Muhammed Akbaş. Yazılım Akbaş Software çatısı altında, Gazimağusa’dan yürütülüyor.
Sorun tanıdıktı: birden fazla şirketin bilgi işlem talepleri WhatsApp gruplarında, telefonda ve koridorda geliyordu. Hangi işin kimde olduğu, kaç gündür beklediği ve gerçekten bitip bitmediği, ancak soran olursa öğreniliyordu. Piyasadaki genel görev araçları ya personelin bilgisayar başında olmasını varsayıyor ya da her çalışana yeni bir uygulama kurdurmayı gerektiriyordu — sahada ikisi de olmuyor.
Bunun üzerine talep akışı için kendi sistemimizi yazdık. İki karar baştan verildi ve ürünün bugünkü halini belirledi: her iş numaralı bir kayıt olacak (kimin açtığı, kime atandığı, ne zaman kapandığı silinemez) ve personel yeni uygulama kurmadan, zaten telefonunda olan Telegram üzerinden çalışabilecek.
Sistem Nisan 2026’dan bu yana aynı grupta, birbirine bağlı üç şirket ve dört departmanla kesintisiz çalışıyor. 14 Eylül 2026 itibarıyla 435 talep açıldı, 376’sı tamamlandı; kullanıcıların on birinden onu işlerini Telegram’dan takip ediyor. Dört periyodik iş (yedekler, düzenli raporlar, belge yenileme) sistem tarafından kendiliğinden açılıyor.
Bu sayılar bir bilgi işlem departmanına ait; kat hizmetleri ya da teknik servis gibi departmanlar henüz sistemde değil. Otel operasyonundaki karşılıklarını Otelde Görev Takibi sayfasında anlatıyoruz; orada da yalnızca sistemin gerçekten yaptığı şeyler yazıyor.
Ürünü geliştiren, destek veren ve bu sayfaları yazan kişi aynı. Bunun iki sonucu var: bir sorun bildirildiğinde araya kimse girmiyor; ama aynı anda yüz müşteriye telefon desteği verecek bir ekip de yok. Destek e-posta ve uygulama içinden yürüyor: destek@istakip.info.
Sitede yazan her özellik kodda vardır; yapılamayanları da yazıyoruz (örneğin Telegram’dan konum gönderimi yok). Sınırlarını yazmayan bir sayfaya biz de güvenmezdik.
Paketler ve rakamlar fiyatlar sayfasında açık; on dört günlük deneme kart bilgisi istemiyor. Denemek ya da kendi işletmenizde nasıl çalışacağını konuşmak için bize yazın.