Rehber
Görev takip programı, işletmedeki her işi sorumlusu, durumu, tarihi ve kanıtıyla numaralı bir kayıt olarak tutan; tekrarlayan işleri kendisi açan ve yöneticiye hangi işin nerede takıldığını sormadan gösteren yazılımdır.
Bu sayfa satış sayfası değil; “nedir” sorusuna düz cevap veriyor, Excel ve WhatsApp grubuyla karşılaştırıyor, seçerken bakılacak yedi maddeyi sıralıyor ve hangi durumda bizi seçmemeniz gerektiğini de yazıyor. Rakamlar gerçek bir departmanın beş aylık verisinden.
Görev takip programı, bir işletmedeki işleri kimin açtığı, kime atandığı, hangi durumda olduğu ve ne zaman kapandığıyla birlikte numaralı kayıtlar olarak tutan yazılımdır. Sohbet ya da tablodan farkı, her işin bir sorumlusu, bir durumu ve geriye dönük okunabilir bir geçmişi olmasıdır.
Bir yazılıma “görev takip programı” denebilmesi için en azından şunlar olmalı:
Gantt şeması, zaman çizelgesi ve proje bütçesi bu listede yok; onlar proje yönetimi yazılımının işi. İkisi sık karıştırılır — aşağıdaki “kimin için değil” bölümüne bakın.
İşi çözmez, görünür kılar: hangi işin kaç gündür kimde beklediği, hangi departmanın yığıldığı ve “yapıldı” denen işin kanıtı tek ekranda durur. Tekrarlayan işleri kendisi açar, tarihi gelen işi hatırlatır ve yöneticinin işleri toplantıda değil sabah özetinde öğrenmesini sağlar.
Somut olsun. Aşağıdaki tablo, İş Takip’i Nisan 2026’dan beri kullanan bir otel grubunun bilgi işlem departmanına ait; kamera arızası, telefon talebi, PC değişimi, UPS arızası, lisans ödemesi, haftalık yedek gibi işler.
| Aylık açılan talep (Mayıs–Ağustos ortalaması) | ≈ 100 |
|---|---|
| Tamamlanma süresi (medyan) | 4 gün |
| Aynı gün kapanan | %22 |
| Bir hafta içinde kapanan | %60 |
| 30 günden uzun süredir açık | 33 iş |
Son satır önemli: 33 iş bir aydan uzun süredir açık. Program bunları kapatmadı — görünür kıldı. Bu işlerin çoğu bir tedarikçiye ya da satın alma onayına bağlı; sistem olmasaydı hiç sayılmayacak, sorulunca “bekliyoruz” denecekti. Her sabah gönderilen özet tam olarak bu listeyi yöneticinin önüne koyuyor.
Excel kayıt tutar ama sahaya ulaşmaz ve kimse güncellemez; WhatsApp sahaya ulaşır ama kayıt tutmaz. Görev takip programı ikisini birleştirir: kayıt merkezde durur, personel telefonundan iş alır ve kapatır. Üç-dört kişilik ekipte tablo ya da grup yeter; departman ve vardiya olunca yetmez.
| Konu | Excel | WhatsApp grubu | Genel görev aracı | İş Takip |
|---|---|---|---|---|
| Kayıt | Var, tek dosyada | Yok; mesaj akar | Var | Var; numaralı görev |
| Sahadaki personele ulaşma | Ulaşmaz | Ulaşır | Uygulama kurdurursanız | Telegram; kurulum yok |
| Sorumlu ve durum | Biri güncellerse | Yok | Var | Var; kim, ne zaman, hangi kanaldan |
| “Yapıldı” kanıtı | Yok | Yazı | Ek dosya | Fotoğraf Telegram’dan işin üstüne |
| Tekrarlayan işler | Elle kopyalanır | Biri hatırlarsa | Çoğunda var | Periyodik iş; sistem açar ve atar |
| Departmanlar arası devir | Satır taşınır, iz kalmaz | Başka gruba kopyalanır | Proje değiştirilir | Transfer kaydı; devreden ve alan kayıtlı |
| Yönetici görünümü | Dosyayı açmak | Grupları okumak | Pano | Pano, haftalık toplantı listesi, sabah özeti |
| Rapor | Zaten Excel | Yok | Dışa aktarma | Departman ve kişi bazlı; Excel’e iner |
| Maliyet | Ücretsiz | Ücretsiz | Kullanıcı başına | Aylık $20’dan; talep açan ücretsiz |
| Ne zaman yeter | Tek kişi takip ediyorsa | 3–4 kişi, aynı gün biten işler | Masa başı ekip | Departman, vardiya, saha |
“Genel görev aracı” sütunu Trello, Asana, Monday gibi ürünleri kastediyor; masa başı ekipler için iyi araçlar. Fark, işi yapan kişinin bilgisayar başında olup olmadığında başlıyor. WhatsApp grubunun neden yetmediği ve geçişin nasıl yapıldığı ayrı bir sayfada.
Yedi şeye: personelin uygulama kurmadan çalışıp çalışamadığı, işin fotoğrafla kanıtlanıp kanıtlanamadığı, departmanlar arası devrin kayıtlı olup olmadığı, tekrarlayan işlerin kendiliğinden açılıp açılmadığı, raporun Excel’e inip inmediği, fiyatın kimden alındığı ve verinin nerede tutulduğu. Bunlar sayfada yazmıyorsa demoda sorun.
İş Takip’in bu yedi maddeye cevabı: Telegram (kurulum yok), fotoğraf işin üstünde, transfer kaydı, periyodik iş, Excel raporu, talep açan ücretsiz, Frankfurt’ta veritabanı ve günlük yedek. Ayrıntılar hakkımızda ve fiyatlar sayfalarında.
Aşağıdakiler size lazımsa İş Takip doğru ürün değil; demoya gelmeden bilin:
Genel görev araçlarının ücretsiz sürümleri küçük ekip için yeterlidir; sınırlar genellikle kullanıcı sayısında ve saha erişiminde başlar. İş Takip ücretsiz değil, ancak talep açan personel sınırsız ve ücretsizdir; yalnızca işi yapan çalışanlar koltuk sayılır ve on dört günlük deneme kart bilgisi istemez.
Deneme 15 koltuk ve 50 GB ile, 14 gün; süre bitince veri silinmez, yalnızca yeni kayıt açılamaz. Ücretli paketler ve koltuk hesabı fiyatlar sayfasında; ekip büyüklüğünüzü yazarsanız hesabı birlikte yaparız.
Kaç kişi, hangi departmanlar, işler bugün nerede takip ediliyor — yazın, geçişi birlikte planlayalım.
Bize Ulaşın